Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/10/2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ADISAEL (le « Responsable de traitement ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site matchaandpilates.com (ci-après « le Site »), exploité sous la marque Matcha & Pilates.
1. Responsable du traitement
ADISAEL – SASU au capital de 1 000 €
SIRET : 925 325 169 00017 – TVA : FR31925325169
Siège social : 59, rue de Ponthieu, 75008 Paris
Marque exploitée : Matcha & Pilates
Email de contact : contact@adisael.com
Directeur de la publication : ADISAEL
2. Données collectées
Les données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :
- naviguez sur le Site ;
- passez une commande ;
- créez un compte client ;
- vous inscrivez à la newsletter ;
- contactez le service client ;
- participez à une offre ou un jeu promotionnel.
Les informations collectées peuvent inclure vos nom, prénom, adresse, email, téléphone, informations de paiement, adresse IP et historique d’achat.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- le traitement et la livraison de vos commandes ;
- la gestion du compte client et du service après-vente ;
- l’envoi d’informations commerciales et d’offres personnalisées (avec votre consentement) ;
- l’amélioration du Site et de l’expérience utilisateur ;
- le respect des obligations légales et fiscales.
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- l’exécution d’un contrat (commande, livraison) ;
- le consentement (inscription newsletter, cookies non essentiels) ;
- l’obligation légale (facturation, comptabilité) ;
- l’intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention de la fraude).
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison, emailing) strictement pour les besoins des traitements décrits. ADISAEL s’assure que ces partenaires présentent des garanties de sécurité conformes au RGPD.
6. Hébergement des données
Le Site est hébergé par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada. Les données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, sous les clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus :
- données clients : pendant la relation commerciale + 3 ans à compter du dernier contact ;
- données de facturation : 10 ans (obligation légale) ;
- données de prospection : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans d’inactivité.
8. Sécurité des données
ADISAEL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’altération, la perte accidentelle ou l’accès non autorisé (certificat SSL, gestion des accès restreints, pseudonymisation, sauvegardes).
9. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données ;
- droit à la limitation et à la portabilité ;
- droit d’opposition au traitement de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits : contact@adisael.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Cookies
Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et personnaliser le contenu. Vous pouvez consulter la Politique de cookies pour plus d’informations et modifier vos préférences à tout moment.
11. Communications marketing
Vous pouvez choisir de recevoir nos communications commerciales (emails, SMS, etc.) en cochant la case correspondante lors de votre inscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque message.
12. Modifications
ADISAEL se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à la Politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
Email : contact@adisael.com
Adresse postale : ADISAEL – 59, rue de Ponthieu, 75008 Paris